e-Fatura İtiraz İşlemleri: Adım Adım Rehber

e-Fatura İtiraz İşlemleri Nasıl Yapılır?

e-Faturaların elektronik ortamda iptal veya itiraz edilebilmesi için, faturayı düzenleyen satıcı veya alıcı tarafından e-Fatura İptal/İtiraz Bildirim Portalı üzerinden talep oluşturulması gerekmektedir. İptal ve itiraz talepleri, ilgili faturanın alıcısı veya satıcısı tarafından onaylanabilir, ancak karşı tarafın onay verme zorunluluğu yoktur.

e-Fatura iptal işlemlerinin nasıl yapıldığı hakkında ayrıntılı bilgi almak için e-Fatura İptal İşlemleri: Adım Adım Rehber yazımızı okuyabilirsiniz.

e-Fatura uygulamasında itiraz işlemleri; Ticari fatura senaryosunda düzenlenen faturalara, faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 günlük süre içinde e-Fatura sistemi içinden RET uygulama yanıtı ile yapılmaktadır. Ayrıca TTK 18/3 te belirtilen harici yöntemlerle;

• Noter aracılığıyla,
• Taahhütlü mektupla,
• Telgrafla,
• Güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile,

yapılmaktadır.

Temel ve diğer fatura senaryolarında düzenlenen faturalara, faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 günlük süre içinde yukarıda açıkladığımız harici yöntemlerle itiraz işlemi gerçekleştirilmektedir.

e-Fatura İptal/İtiraz Portalı, e-Fatura Senaryoları içinde sadece;

• Temel Fatura senaryosunda itiraz ve iptal uygulaması için alıcı veya satıcı tarafından talep başlatılabilir.
• Ticari Fatura Senaryosunda sadece itiraz bildirim uygulaması için alıcı veya satıcı tarafından başlatılabilir.
• Hal Tipi Fatura Senaryosunda itiraz ve iptal uygulaması için alıcı veya satıcı tarafından talep başlatılabilir.
• Kamu Fatura Senaryosunda sadece itiraz uygulaması için satıcı tarafından talep başlatılabilir ve alıcı onayı aranmaz.

e-Fatura İtiraz Süresi

Türk Ticaret Kanunu’na göre faturanın alıcıya iletildiği tarihten itibaren 8 günlük süre içinde itirazı yapılmaktadır. İtiraz işlemi, bu süre içinde tamamlanmalıdır.

e-Fatura İptal/İtiraz Portalı İçin Gerekli Programlar

e-Fatura İptal/İtiraz Portalının kullanılabilmesi için mali mühür ya da elektronik imza kartı ve Gelir İdaresi Başkanlığınca hazırlanan imzalama aracının kullanılması gerekmektedir. İmzalama aracının nasıl kullanılacağının ayrıntılı olarak anlatıldığı İmzalama Aracı Kullanım Kılavuzuna ulaşmak için tıklayınız.

e-Fatura iptal işlemlerinin nasıl yapıldığı hakkında ayrıntılı bilgi almak için e-Fatura İptal İşlemleri: Adım Adım Rehber yazımızı okuyabilirsiniz.

e-Fatura İtiraz İşlemleri

e-Fatura İptal/İtiraz Portalı kullanılırken, imzalama aracı programının öncelikle çalıştırılması gerekmektedir. Portalın kesintisiz kullanılabilmesi için imzalama aracı programı arka planda açık kalmalıdır.

TTK kapsamında itirazlara ilişkin onaylama/reddetme adımları aşağıda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

e-Fatura İptal/İtiraz Portalına Giriş yapmak için tıklayınız.

Size Düzenlenen e-Faturalar İçin İtiraz Talebi Oluşturma

Mali mühür veya e-İmza ile e-Fatura İptal/İtiraz Portalı Uygulamasından aşağıdaki adımları takip ederek size düzenlenen e-Fatura için “İtiraz Talebi” oluşturabilirsiniz.

• e-Fatura İptal/İtiraz Portalına Akıllı Kart bilgileri ve şifre ile buradan giriş yapın.
• Açılan ekrandan, “İtiraz Talebi” oluşturmak için “İşlem Sahibini Seçiniz” alanından “Alıcı” alanını seçiniz.
• “Fatura No” alanına faturanın 16 haneli seri numarasını yazın.
• “Ödenecek tutar” alanına faturada belirtilen ödenecek tutarı yazın.
• “İtiraz Belge Numarası” alanına noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi ile yapılan işlemler sonucunda oluşan belgenin numarasını girin.
• “İtiraz Belge Tarihi” alanına noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi ile yapılan işlemler sonucunda oluşan belgenin tarihini girin.
• “İtiraz Yöntemi” alanına noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi yöntemlerinden hangisi aracılığıyla itiraz işlemi yapılmışsa o yöntemi seçin.
• “Talep Oluştur” butonunu tıklayın.
• “İtiraz talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” uyarısı ile birlikte talebiniz, faturayı düzenleyen mükellefin ekranına iletilir.
• Hata uyarısı alırsanız: e-Fatura no, tutar bilgisi ya da faturanın önceden itiraz edilip edilmediğini kontrol ediniz.
• e-Fatura itiraz talebinizin durumunu ilk giriş kısımda yer alan “Fatura İtiraz Taleplerinin Durumlarını Görmek ve Adınıza Gelen İtiraz Taleplerine Onay vermek İçin Tıklayınız" bölümünden takip edebilirsiniz.
• İlgili butona tıklayarak, tarih aralığı girebilir ve “İtiraz Ettiğiniz Faturalar” ekranından itiraz ettiğiniz faturaların durumlarını görebilirsiniz.
• Fatura itiraz talebiniz onaylanırsa talep durumu “Fatura İtiraz Kabul Edildi” olarak güncellenir. Onay zamanı ilgili satırda yer alır.
• Böylece söz konusu e-Fatura hem alıcının sanal BA hem de satıcının sanal BS formunda yer almaz.
• İtiraz talebi reddedildiyse “Talep Reddedildi” olarak güncellenir. Onay zamanı ilgili satırda yer alır.
• Bu durumda ilgili e-Fatura alıcının sanal Ba formunda yer almaz, ancak talebi reddeden satıcının sanal Bs formunda yer alır.

Sizin Düzenlediğiniz e-Faturalar İçin Gelen İtiraz Talebini Onaylama veya Reddetme

Mali mühür veya e-İmza ile e-Fatura İptal/İtiraz Portalı Uygulamasından aşağıdaki adımları takip ederek, size ulaşan e-Fatura için “Onaylama veya Reddetme” işlemlerini yapabilirsiniz.

Size ulaşan itiraz taleplerinin onaylanıp onaylanmama durumu, ilk girişte bulunan “Fatura İtiraz Taleplerinin Durumlarını Görmek ve Adınıza Gelen İtiraz Taleplerine Onay vermek İçin Tıklayınız” bölümünden takip edebilirsiniz. Tarih aralığı girerek sorgulama yapabilir ve gelen talepleri listeleyebilirsiniz.

A- Sizin düzenlediğiniz e-Fatura için gelen itiraz talebini kabul etmeniz durumunda;

• İtirazına onay verilecek faturaları seçin,
• Mali mühür bilgileri girin,
• “Faturaya İtirazı Kabul Et” butonu tıklayın.
• “İşlem Başarılı” sonucu alırsanız, faturalar için itiraz talebi onaylanmıştır.

İtiraz talebinin kabul edilmesi durumunda:

İtiraz işleminin düzenleyicisi tarafından kabul edilmesi ve bu işlemin e-Faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15 nci günü sonuna kadar yapılması durumunda ilgili fatura hem alıcının sanal Ba hem de satıcının sanal Bs formunda yer almaz.

B- Sizin düzenlediğiniz e-Fatura için gelen itiraz talebini reddetmeniz durumunda;

• İtiraz talebini reddetmek istediğiniz faturaları seçin,
• Mali mühür bilgileri girin,
• “Talebi Reddet” butonu butonu tıklayın.
• “İşlem Başarılı” sonucu alırsanız, faturalar için itiraz talebi reddedilmiştir.
• İlgili fatura alıcının sanal Ba formunda yer almaz, ancak talebi reddeden satıcının sanal Bs formunda yer alır.

İtirazın süresinde onaylanmaması durumunda:

İtiraz işleminin e-Faturanın düzenleyicisi tarafından faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15 nci günü sonuna kadar yapılmaması durumunda fatura, alıcısının sanal Ba formunda yer almaz, ancak itiraz talebini süresinde onaylamayan satıcının sanal Bs formunda yer alır.

Sizin Düzenlediğiniz Fatura İçin İtiraz Talebi Oluşturma

• Düzenlediğiniz e-Faturaya “İtiraz Talebi” oluşturmak için “ İşlem Sahibini Seçiniz” alanına tıklayarak açılan seçeneklerden “Satıcı” alanını seçin.
• “Fatura No” alanına faturanın 16 haneli seri numarasını girin,
• “Ödenecek tutar” alanına, tutarı yazın,
• “Talep Oluştur” butonunu tıklayın,

• “İtiraz Belge Numarası” alanına noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi ile yapılan işlemler neticesinde oluşan belgenin numarasını girin.
• “İtiraz Belge Tarihi” alanına noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi ile yapılan işlemler neticesinde oluşan belgenin tarihini girin.
• “İtiraz Yöntemi” alanına noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak KEP sistemi yöntemlerinden hangisi aracılığıyla itiraz işlemi yapılmış ise o yöntemi seçin.
• “Talep Oluştur” butonunu tıklayın.
• “İtiraz talebiniz başarıyla oluşturulmuştur” uyarısı ile birlikte talebiniz, alıcının ekranına iletilir.
• Hata uyarısı alırsanız: e-Fatura no, tutar bilgisi ya da faturanın önceden itiraz edilip edilmediğini kontrol ediniz.
• e-Fatura itiraz talebinizin durumunu ilk giriş kısımda yer alan “Fatura İtiraz Taleplerinin Durumlarını Görmek ve Adınıza Gelen İtiraz Taleplerine Onay vermek İçin Tıklayınız” bölümünden takip edebilirsiniz.
• İlgili butona tıklayarak, tarih aralığı girebilir ve “İtiraz Ettiğiniz Faturalar” ekranından itiraz ettiğiniz faturaların durumlarını görebilirsiniz.
• Fatura itiraz talebiniz onaylanırsa talep durumu “Fatura İtiraz Kabul Edildi” olarak güncellenir. Onay zamanı ilgili satırda yer alır.
• Böylece söz konusu e-Fatura hem alıcının sanal Ba hem de satıcının sanal Bs formunda yer almaz.
• İtiraz talebi reddedildiyse “Talep Reddedildi” olarak güncellenir. Onay zamanı ilgili satırda yer alır.
• Bu durumda ilgili e-Fatura talebi reddeden alıcının sanal Ba formunda yer alır, itiraz bildiriminde bulunan satıcının sanal Bs formunda yer almaz.

Size Düzenlenen e-Faturalar İçin Gelen İtiraz Talebini Onaylama veya Reddetme

Mali mühür veya e-İmza ile e-Fatura İptal/İtiraz Portalı Uygulamasından aşağıdaki adımları takip ederek, size düzenlenen e-Fatura için gelen itiraz taleplerini “Onaylama veya Reddetme” işlemlerini yapabilirsiniz.

İtiraz taleplerinin onaylanıp onaylanmama durumunu, ilk girişte bulunan “Fatura İtiraz Taleplerinin Durumlarını Görmek ve Adınıza Gelen İtiraz Taleplerine Onay vermek İçin Tıklayınız” bölümünden takip edebilirsiniz.

A- Size düzenlenen e-Fatura için gelen itiraz talebini kabul etmeniz durumunda;

• İtirazına onay verilecek faturaları seçin,
• Mali mühür bilgileri girin,
• “Faturaya İtirazı Kabul Et” butonu tıklayın.
• “İşlem Başarılı” sonucu alırsanız, faturalar için itiraz talebi onaylanmıştır.

İtiraz talebinin kabul edilmesi durumunda:

İtiraz işleminin alıcısı tarafından kabul edilmesi ve bu işlemin e-Faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15 nci günü sonuna kadar yapılması durumunda ilgili e-Fatura hem alıcının sanal Ba hem de satıcının sanal Bs formunda yer almaz.

B- Size düzenlenen e-Fatura için gelen itiraz talebini reddetmeniz durumunda;

• İtiraz talebi reddedilmek istenen faturayı seçin,
• Mali mühür bilgileri girin,
• “Talebi Reddet” butonu tıklayın,
• “İşlem Başarılı” sonucu alınırsa seçilen faturalar için itiraz talebi reddedilmiş olur.
• İlgili fatura talebi reddeden alıcının sanal Ba formunda yer alır, fakat satıcının sanal Bs formunda yer almaz.

İtiraz talebinin süresinde onaylanmaması durumunda:

İtiraz işleminin alıcı tarafından e-Faturanın ait olduğu ayı izleyen ayın 15 nci günü sonuna kadar yapılmaması durumunda e-Fatura satıcının sanal Bs formunda yer alır, fakat itiraz talebini süresinde onaylamayan alıcının sanal Ba formunda yer alır.

e-Fatura İptal/İtiraz Portalına Giriş yapmak için tıklayınız.

e-Fatura iptal ve itiraz işlemleri hakkında ayrıntılı bilgi almak için e-Fatura Uygulaması İptal, İhtar/İtiraz Bildirim Kılavuzunu inceleyebilirsiniz.

Yasal Uyarı

Bu internet sitesinde yer alan tüm içerikler, yalnızca ziyaretçilere bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır ve herhangi bir tavsiye niteliği taşımaz. Mysoft, sitedeki bilgilerin doğruluğu, güncelliği veya kullanımıyla ilgili herhangi bir garanti vermemektedir. Bu bilgileri kullanmadan önce, ilgili konuda bir profesyonele danışmanız önerilir. Mysoft, sitedeki içeriklerden kaynaklanabilecek zararlarla ilgili sorumluluk kabul etmez. Lütfen siteyi ve içeriklerini kullanmadan önce Kullanım Koşulları’nı dikkatlice inceleyiniz.